שאלות ותשובות
הזמנות ותשלום
מיד לאחר ביצוע ההזמנה תקבלו אישור למייל עם כל הפרטים. אם לא הגיע – שווה לבדוק
בתיקיית הספאם.
אנחנו מקבלים תשלום באמצעות כרטיסי אשראי, Apple Pay, Google Pay, ביט
ופייבוקס.
בהחלט! אפשר לשלם ב-Apple Pay וגם בפריסה לתשלומים – פשוט בחרו באופציה
הרצויה בעת התשלום באתר.
משלוחים
זמני האספקה הם בין 2–7 ימי עסקים, בהתאם ליעד ולשיטת המשלוח שבחרתם.
לאחר שליחת ההזמנה תקבלו SMS או מייל עם קישור אישי למעקב בזמן אמת.
כן, שולחים לכל הארץ! כולל אילת ויישובים מרוחקים – זמן המשלוח עלול להיות מעט ארוך
יותר.
מידות והתאמות
בכל עמוד מוצר תמצאו טבלת מידות מפורטת והמלצות להתאמה לפי מבנה גוף. עדיין
מתלבטים? אנחנו כאן לעזור!
ברור! כל עוד לא נעשה בו שימוש, התווית עליו ויש לכם קבלה – ניתן לבצע החלפה עד 14
ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה.
החזרות והחלפות
ניתן להחזיר עד 14 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה, כל עוד הפריט לא נלבש, עם תגיות
מקוריות ובאריזתו.
פשוט פונים אלינו לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה והצבע/מידה שתרצו להחליף אליו –
ואנחנו נדריך אתכם.
ברגע שנקבל את הפריט חזרה ונאשר שהכל תקין, תבוצע ההחזר תוך 7 ימי עסקים
לאמצעי התשלום המקורי.
שאלות על המוצר
כן! כל בגדי הים שלנו עמידים לכלור, אבל כדי לשמור עליהם לאורך זמן – עדיף לשטוף
במים מתוקים לאחר השימוש.
כביסה עדינה בלבד, ללא סחיטה וללא שימוש במייבש. עדיף לשטוף ביד ולייבש בצל.
בוודאי. הבדים שלנו נבחרו במיוחד כדי להתייבש במהירות ולהרגיש נעים גם אחרי הרחצה.
שירות לקוחות
קל! שלחו לנו מייל ל־Support@cabo-swimwear.com או הודעה באינסטגרם. נענה
בהקדם.
ימים א׳–ה׳ בין השעות 09:00–18:00. בסופי שבוע וחגים – נחזור אליכם מיד לאחר מכן.