החלפות והחזרות

החזרות והחלפות

1.1 ניתן להחזיר פריט תוך 14 ימים מיום קבלתו, בתנאי:

• שלא נעשה בו שימוש
  
  

• שהוא באריזתו המקורית
  
  

• שהתוויות לא הוסרו
  
  

1.2 לצורך קבלת החזר כספי או זיכוי, על הלקוח להחזיר את הפריט – אלא אם סוכם אחרת מראש עם שירות הלקוחות.

1.3 החזר כספי יבוצע בניכוי דמי ביטול של עד 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), לפי חוק הגנת הצרכן.

1.4 פריטים שנרכשו במבצע, סוף עונה או CLEARANCE – יזוכו לרכישה עתידית בלבד, בהתאם למדיניות החברה.

החלפת מוצר

1.5 ניתן להחליף מידה או דגם תוך 14 יום, בכפוף לזמינות ובתנאי שהמוצר עומד בתנאי ההחזרה.
1.6 הלקוח יישא בעלות משלוח ההחלפה, למעט טעות מצד החברה.
1.7 לא תתאפשר החלפה על פריטים שנעשה בהם שימוש או שהוסרו מהם התוויות.